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Responsable del tratamiento

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Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido: nombre completo y número de teléfono celular. No solicitamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito, ya que el pago se realiza contra entrega. Tu dirección de envío se confirma por teléfono al momento de la llamada del asesor y no se almacena permanentemente en nuestra base.

Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para: (1) confirmar tu pedido por teléfono, (2) coordinar el envío a tu domicilio, (3) atender consultas posteriores sobre tu pedido. No compartimos tus datos con terceros, salvo los necesarios para la entrega física del producto (empresa de mensajería).

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Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de la página de contacto indicando claramente tu nombre, teléfono usado en el pedido y la solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Retención de datos

Los datos asociados a un pedido se conservan durante 6 meses tras la entrega, periodo en el cual podrían surgir consultas postventa o devoluciones. Pasado este plazo, los datos se eliminan de forma permanente.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. La versión vigente siempre está disponible en esta URL. Última actualización: 12/5/2026.